2024.11.13
2024.12.20

ハラスメントと言われるのが怖くて身動きとれない時！どうすればいい？

記事

今回の相談は
「ハラスメントと言われるのが怖くて、部下とコミュニケーションがとれません」
というものを取り上げて、対話型AIのHERO Meを用いて解決策を検討しました。

「休日は何しているの？」と聞かれることが
「プライベートについて聞くなんて、過大な要求だ」と言われたり
「なんか嫌だ。個の侵害では？」なんて思われて、告発されてしまう！
褒めているつもりで「その髪型いいね」と言うのもNG！
なんてことが職場で起こっている…なんてやりづらい世の中！

そんな風に思っている人は私だけではないはずです。

解決へのポイントとしては以下の3点が示されました。
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（１）コミュニケーションの目的を明確にし、具体的な内容に焦点を当てる。
（２）部下の意見を尊重し、聞く姿勢を大切にする。
（３）自分がコントロールできることに集中し、安心して話せる環境を作る。
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（１）は、例えば業務上のプロジェクトやタスクに関するコミュニケーションを丁寧にすること。
その過程で少しずつ信頼関係が築かれていくものです。
当り前かもしれませんが、目的を明確にして具体的な話をすること。大切！

（２）は強要するのではなく、メンバーがどう考えるか、どうしたいかを傾聴する姿勢を持つことですね。
一方通行で押し付けることを辞めればいいだけ、なのかもしれません。大切なのは話し合い！
ハラスメントって思われるときは、きっと話し合ってないんですよね。
相手が自分で決めた、自分で行動を選択したと思える感覚は大切です。

（３）は自分がコントロールできることを通じて、話せる環境をつくる。
例えば、まずは自分から「自己開示」を続けていくこと、相手に自分のことを知ってもらう機会をつくる。
これはコントロールできるはずです。その結果として話しやすい関係性・環境が生まれるかもしれません。