サイキャップカフェにCX Value Lab株式会社の取締役でシニアコンサルタントをされている内山直幸さんがゲストとしてご来店!内山さんはPsyCap Master(心理的資本開発指導士)のおひとりです!
「やさしい体験」をキーワードに、カスタマーエクスペリエンス(CX)の向上を支援するコンサルティングを手掛けられている内山さん。マーケティング、カスタマーサクセス、DX、プロジェクトマネジメント、組織開発。カバーする領域は本当に広いです。
そこで心理的資本が役立つと考えるところは?内山さんにカフェでいろいろ質問しているところに居合わせたと思ってお耳にしていただければと思います!
Podcastの視聴
Youtube Music(旧Google Podcast)または、Youtubeにてお聴きいただけます!
内山さんに関するご案内
▼CX Value LabさんのWebサイトはこちら
「やさしい体験」を通じて価値をつくる コンサルティング+プロジェクト・マネジメントチームです。Customer eXperience(顧客体験価値)とカスタマーサクセスをコンセプトにベンチャーから中小・上場企業までを伴走支援いたします。
番組概要
心理的資本の探究者・実践者の方々とカフェでのんびり、じっくりお話をする感覚で根掘り葉掘りお話をきいていきます。
この動画は音声のみの配信です!ラジオ感覚でお耳に入れていただけると嬉しいです。
お話の中にキャリアやリーダーシップ、人材育成、マネジメントに関することや、日常生活で役立つ知識や事例も聴けるかも??というのは二の次で!お話をあれこれ聞いて、その人らしさにも迫っていきます!
コンセプトは、行動の原動力であり、働きがい・やりがいの源泉である「心理的資本」について探求する人・実践する人をお招きし、カフェでお話する感覚でお話するトーク番組です。その名もPsyCap Cafe Radio(サイキャップカフェラジオ)、お楽しみに!!